プロジェクトの開始
お客様の優先順位をよく理解し迅速なスタートを切ることは、o2hでの創薬プロジェクトに不可欠な2つの特徴です。
プロジェクトの開始プロセスはビジネス開発から始まり、経営者が科学およびその他のプロジェクトの優先順位を各コラボレーターと決定し、プロジェクトリーダーに伝達します。チームとの最初の共同研究者会議では、化合物の優先順位、配送スケジュール、通信形式と配送、専用イントラネットプロジェクトサイトへのアクセスなどの詳細がアンケートに入力されます。これらの詳細は、o2hでのすべての共同研究者との協力におけるコアとなります。
すべての共同研究者の開始データは、プロジェクトチームの割り当てとプロジェクトチーム紹介フォームのメール送信を含む内部プロセスと組み合わされており、早期開始指標の一部になっております。この指標は毎月o2hで収集および評価され、各プロジェクトの正しい開始を記録し保証します。
フィードバック
継続的な改善は、o2hで実行されるすべての作業の中心的な志であり、これはお客様のフィードバックが中心的な役割を果たしているという成長過程の貴重な部分です。お客様のフィードバックは、従業員ボーナスの要素として社内で使用されます。
詳細なお客様のフィードバックフォームは、各プロジェクトの終了時、または長期プロジェクトの場合は年末に送信されます。このフィードバックフォームからの回答は、プロジェクト開始フォームで設定されたプロジェクトの優先順位に照らして分析され、この分析に基づいてお客様と話し合い、お客様の満足度を確約します。長期プロジェクトの場合、すべての利害関係者が優先事項を再検討し、効果的な研究目標を設定し再定義する機会でもあります。
当社のコミュニケーションは、プロジェクトの潜在的な課題を明らかにし、すぐに修正措置を講じるように調整されています。お客様のフィードバックフォームで問題が特定された場合、チームで分析を行い、この経験から学び、是正措置を講じ、将来のプロジェクトでの失敗を未然に防ぎます。お客様のフィードバックフォームは、従業員とo2hの強みを継続的に学習、改善、成長させるためのスタンドアロンの演習ではなく、運用プロセスの一部として扱われます。
証明書
o2hは、共同研究者の推薦状によってビジネスを成長させてきたため、皆様にも少しでも貢献したいと考えております。創薬プロジェクトでコラボレーターに連絡し、当社との連携を希望している場合は連絡をお待ちしております。
「o2hは過去10年間、創薬活動をサポートしてきました！現在進行中の共同コラボレーション契約の一環として、…、初のマイルストーン支払いでo2hを受賞できたことを嬉しく思います。」
「o2hとのコラボレーションは順調に進んでおり、2015年8月に化学の研究を開始して以来、最近の進歩がシリーズの勢力を100倍に押し上げています。チーム間のコラボレーションをさらに発展させることを楽しみにしています！」
「o2hは、仮想バイオテクノロジー企業に不可欠な投資から開発活動までのスピンアウトに貢献してきました。彼らの投資とリスク共有のビジネスモデルは革新的であり、小規模な新興企業として非常に役立ち、私たちのニーズに対応してくれました。」
「o2hは迅速に対応し、会社をサポートするためにあらゆる必要な物で私たちの開発の取り組みをサポートしてくれています。彼らは柔軟性があり、能力は合成以上のものがあります。高く評価できるコラボレーターです。」
「新しい旗の下で働いている今、o2hと共に作業できて非常に幸せです。o2hのチームのエネルギーと努力のおかげで、プロジェクトが非常に急速に進み、刺激的な新しいテクノロジーを構築しています。すべてに感謝しています！」
「o2hは、非常に専門的な方法で開発の取り組みをサポートし、高いクオリティで迅速に提供して頂きました。また、費用対効果も非常に優れていました。」