創薬プロジェクトの成功は、タイムリーなトラブルシューティングと潜在的な問題の実用的な解決策の発見にかかっています。
o2hの科学者は、プロジェクトに集中する時間を最大化することを目的とした全面的なサポートシステムによって支援されます。これらのサポートシステムには、セカンドシフトの科学者、24時間年中無休の分析ラボ、オンラインの科学データベースへのアクセスが含まれます。
o2hの各プロジェクトチームには、ラボの技術者、セカンドシフトの化学者、分析化学者で構成されるサポートスタッフが割り当てられています。科学者は、購買チーム、英国のオフィスおよびプロジェクトマネージャーからもサポートを受けています。
全面サポートの重要な部分は、継続的な技術スキルの更新と、定期的な科学トレーニングプログラムと専門家による研究セミナーによる従業員の新しい技術のトレーニングです。